Со 2 по 13 апреля на платформе «Город идей» проходил проект «Город обсуждает московский комплексный сервис». В ходе него состоялась дискуссия о важных для жизни в столице темах. Участники высказали мнения о работе столичного комплекса бытовых услуг, а также поделились мыслями о наиболее полезных из них.
Беседы шли в рамках единого коммуникационного пространства, где каждый житель мог оставить комментарий по семи направлениям — «Квартира», «Установка умных счетчиков воды», «Вывоз ненужных вещей», «Поверка и замена счетчиков воды», «Дополнительные услуги и сервисы», «Химчистка» и «Ремонт окон».
Многие участники рассказали, с какими бытовыми сервисами они знакомы. Одними из самых востребованных оказались «Поверка счетчиков воды» и «Вывоз ненужных вещей». Некоторые признались, что ранее не пользовались никакими услугами для создания комфорта в квартирах, но выразили желание обратиться к ним в будущем.
«Москомсервисом пока не пользовалась, но знаю о нем и рада, что он появился. Такой способ заказа услуг вызывает наибольшее доверие и защищает от общения с мошенниками. Хотелось бы видеть предложение услуг по мелкому ремонту в квартире по типу «муж на час», а также по ремонту и наладке электричества», — Галина Зайцева.
В ходе беседы участники также написали, какие бытовые сервисы могли бы им потенциально пригодиться. Жители столицы пожелали, чтобы в мегаполисе был централизованный вызов специалистов по сбору и разбору корпусной мебели, мелкому ремонту и уходу за домашними питомцами и растениями.
Новый проект дал возможность каждому поделиться своими опытом, опасениями, идеями, пожеланиями, касающихся бытовых сервисов. Обратная связь поможет Москомсервису оценить, насколько оперативно и качественно и оказывают услуги жителям, и насколько они считают их полезными.
С результатами проекта «Город обсуждает московский комплексный сервис» можно будет ознакомиться в разделе «Выполненные проекты».